La protection de vos données est essentielle. Cette politique présente comment ZEN ZEN CORP. collecte, utilise et sécurise vos informations personnelles lors de l’utilisation de notre plateforme interactive.

Données collectées et traitées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du simulateur ou lors de la prise de contact avec notre équipe.

• Informations d’identification telles que nom, Registered Address: e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone lors d’un contact volontaire de votre part.
• Données d’utilisation techniques collectées automatiquement, comme l’Registered Address: IP, le navigateur utilisé et des données analytiques anonymisées.
• Informations communiquées dans votre message via notre formulaire, limitées au strict nécessaire pour traiter votre requête.
• Cookies techniques utilisés uniquement à des fins de fonctionnement et de mesure d’audience (voir notre politique dédiée).

Utilisation des informations

Les informations collectées servent à améliorer votre expérience et garantir la sécurité de nos services.

• Vous informer et répondre à vos démarches, questions ou commentaires transmis par le formulaire de contact.
• Assurer la maintenance, la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme simulatrice et analyser l’usage.
• Personnaliser certains éléments d’interface en fonction des usages anonymisés.
• Respecter les obligations légales, notamment en matière de droits d’accès ou de réclamation des utilisateurs.

Fondements juridiques du traitement

Les traitements réalisés reposent sur des bases légales strictes, en conformité avec le RGPD.

Nous traitons vos données sur la base de l’exécution du service, de votre consentement explicite et d’obligations légales. Aucune exploitation commerciale de vos données n’est effectuée sans autorisation.

Partage des informations

ZEN ZEN CORP. ne partage vos informations qu’en cas de stricte nécessité pour la sécurité ou la conformité réglementaire.

• Avec nos prestataires techniques pour la sécurisation des infrastructures, uniquement sous clauses de confidentialité strictes.
• Avec les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige ou pour répondre à une demande officielle.
• En cas de tentative de fraude ou d’atteinte à la sécurité, sur demande expresse des autorités compétentes, toujours dans le respect de la loi.

Sécurité renforcée

Toutes vos données sont protégées par des moyens techniques et organisationnels adaptés aux exigences RGPD, incluant le chiffrement, la limitation d’accès et des audits de sécurité réguliers. Aucune donnée n’est conservée au-delà de la durée strictement nécessaire au traitement.

Vos droits

Vous disposez à tout moment de droits sur vos informations personnelles collectées via ZEN ZEN CORP..

• Droit d’accès à vos données personnelles détenues par ZEN ZEN CORP. et de demande de copie.
• Droit de rectification pour corriger ou mettre à jour les données collectées sur vous.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement pour motifs légitimes, selon la réglementation en vigueur.
• Droit à l’effacement ou à la portabilité de vos données, dans la limite des obligations légales.

Gestion des cookies

Pour fonctionner, le simulateur utilise uniquement des cookies nécessaires et statistiques, sans traçage à des fins publicitaires ni collecte de données sensibles.

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Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou l’exercice de vos droits, contactez notre équipe dédiée via les coordonnées ci-dessous.

Modifications de la politique

Tout changement sera publié sur cette page avec sa date de mise à jour. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les éventuelles évolutions.